Tidigare utgiven med titeln: Om konflikter: hemma och på jobbet
Mellanmänskliga konflikter är ofrånkomliga i arbets- och privatliv. Genom relevant konfliktteorioch konkreta exempel bidrar boken till en ökad förståelse för konflikters uppkomst, dynamik ochhantering. Konflikter - uppkomst, dynamik och hantering presenterar metoder för att såväl förebygga destruktiva konflikter som för att hantera motsättningar på ett konstruktivt sätt. Innehållet vänder sig både...
