Bakgrund: Forskning om professionella hjälpares förhållningssätt och psykiska strategier -- Beskrivning av studierna -- Testmetoder och testresultat -- Läkarnas yttre arbetssituation -- Att vara professionell -- Professionellt förhållningssätt i praktiken -- Empati -- Empati i praktiken -- Psykiska strategier -- Psykiska strategier i praktiken -- Påfrestande situationer enligt deltagarna själva -- Psykologiska mönster i läkarstudien i förhållande till medicinska specialitet, sjukhustyp och kön -- Personlighet, utbildning och val av yrke: faktorer som påverkar det professionella förhållningssättet