West Yorkshire, 1904. Nyutexaminerade barnsköterskan Ruby tar en tjänst hos Charles och Lilian England. Hon försöker göra sig hemmastadd i det isolerade huset, men märker snart att någonting inte är riktigt som det ska med mystiska Mrs England. Utfryst av husets övriga tjänare tvingas Ruby konfrontera sina egna demoner för att hindra att historien upprepar sig. Hon, om någon, vet att något sådant som den perfekta familjen inte existerar./Btj